La Justicia de Misiones dictó un fallo considerado “ejemplar” al condenar al Banco Santander Río por un caso de fraude con suplantación de identidad, en el que una persona fue perjudicada tras la apertura de una cuenta y la obtención de un crédito sin su consentimiento. Fuente: Economis.

La sentencia fue emitida por el Juzgado Civil y Comercial Nº 4 de Posadas, que determinó que la entidad bancaria incurrió en graves fallas en sus mecanismos de control al permitir que un tercero utilizara los datos personales de la víctima para operar en su nombre.

Según se desprende del fallo, el fraude generó un doble perjuicio: por un lado, la persona afectada quedó vinculada a una deuda que nunca contrajo y, por otro, fue incluida en registros de morosidad, afectando su reputación financiera.

En ese marco, la jueza interviniente ordenó una reparación económica significativa: $361.000 por gastos, $7 millones en concepto de daño moral más intereses, y otra suma equivalente por daño punitivo, también con intereses. Además, estableció que el banco deberá afrontar el 100% de las costas del proceso.

El fallo remarca la responsabilidad de las entidades financieras frente a este tipo de delitos, aplicando criterios de la Ley de Defensa del Consumidor. Entre ellos, se destaca la responsabilidad objetiva del proveedor, la carga de la prueba en cabeza del banco y la interpretación a favor del usuario ante cualquier duda.

Asimismo, el caso pone en evidencia las debilidades en los sistemas digitales de validación de identidad y refuerza una tendencia judicial que busca proteger a los usuarios frente a las asimetrías con las entidades financieras, en un contexto de creciente avance de los fraudes electrónicos.